山形県西川町で人と人とのつながりで町の新規ファンを増やす！キッチハイクと共同で西川町ファンクラブを設立

　株式会社キッチハイク(東京都台東区、以下 キッチハイク）と、山形県西川町（以下 西川町）は、地域の関係人口プラットフォームとして共同で地域ファンクラブ「西川町ファンクラブ」を立ち上げた。

ファンクラブ会員管理システムとして、関係人口育成オールインワンシステム「つながるDX」を導入し、関係人口の行動促進・育成、ファンクラブを起点とした関係人口の創出など、地域のコミュニティを活性化させるためにプロジェクトが始動し、ファンクラブ設立にあたって入会応援キャンペーンを実施予定だ。

つながるDXは、地域に関わる人々との関係性を育む目的で運用されており、町内のイベント参加者、移住問い合わせ者、ふるさと納税寄付者など、地域と接点をもつ人々のデータを一元管理することが可能だ。また、町とのつながり深度に応じてメール配信ができるので、不明瞭になりがちなデータ（人数や行動属性、関係の深さ）をデジタルで見える化・一元管理し、効果最大化と効果検証の簡易化、業務効率化を提供している。

本プロジェクトの発端として、西川町は2014年から2023年にかけて人口6,081人から4,732 人に減少し、高齢化率が年々増加するなど、町全体の過疎化と高齢化が深刻な問題となっており、このまま人口の減少傾向が続けば町の存続さえ危ぶまれている状況であることが全ての始まりである。

この現状を打破すべく、多様な形で地域に関わる関係人口の創出に注力しており、関係人口拡大をミッションとする「つなぐ課」を創設した。これにより、町内の人同士のつながりを可視化することで、西川町と町に関連のある人々とのつながり深合の把握、町と人とのつながり深合に応じた情報発信を行うことで、より町への関わりを深めていくため、キッチハイクと連携してつながるDXを会員基盤としたファンクラブの立ち上げを行った。今後の計画として2031年には、西川町ファン50,000人を目指していく方針だ。

西川町ファンクラブへ入会すると、西川町に関するサービス・イベント・キャンペーンなど様々な情報を率先して受け取ることができる。

▼西川町ファンクラブサイト
https://fanclub.town.nishikawa.yamagata.jp/